Des ingénieurs technico-commerciaux à votre disposition. Tecnoma a plus de 30 ans d’expérience dans le domaine du profilage et du formage à froid de la tôle et est à votre disposition pour vous conseiller et vous guider vers le choix idéal pour votre ligne de production.

Une relation de confiance

Créer une relation de confiance avec chacun de nos clients est l’une de nos priorités. Cela commence par l’écoute pour comprendre vos besoins et se poursuit par le respect de nos engagements pour établir une relation basée sur la transparence et la confiance. C’est en protégeant ces valeurs que nous avons pu créer et maintenir des relations étroites et loyales avec nos clients.

Travail d’équipe

Notre objectif est la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes de devis et questions commerciales ou techniques.

Notre service technique analyse toutes vos demandes, vos spécifications, vous conseille et développe avec vous des solutions adaptées à vos besoins dans le respect des réglementations en vigueur, en s’appuyant sur la longue expérience de Tecnoma dans le domaine du profilage.

Formation technique préliminaire à Tecnoma

Ces formations sont réalisées dans les locaux de Tecnoma directement sur les machines pendant plusieurs jours, voire plusieurs semaines en fonction de la complexité des machines, avant leur livraison.

Formation technique dans les locaux du client

Cette formation est dispensée dans les locaux du client après l’installation et la mise en service de l’appareil, pendant plusieurs jours si nécessaire. La formation initie les opérateurs du client à l’utilisation et à la maintenance de l’équipement. Nous vous apportons toutes les bonnes pratiques pour l’utilisation et la réalisation de produits répondant à vos besoins.

Téléservice De 8h à 12h et de 13h30 à 17h30 (fuseau horaire Berlin/Rome) les jours ouvrables (hors week-end, jours fériés, périodes de fermeture et jours fériés du calendrier italien), à condition que la machine puisse être connectée au réseau. Nos équipes vous accompagnent et vous conseillent sur la meilleure utilisation et l’entretien de votre matériel afin d’en prolonger la durée de vie.